Blog de Periodismo Creativo

Ideas y tendencias para una profesión más innovadora y menos rutinaria. ¡Periodismo de Pata Negra!

Archive for 30 septiembre 2009

SI LA COSA FUNCIONA… POR QUÉ FRACASAN ALGUNAS PUBLICACIONES

Posted by Fernando Montero en septiembre 30, 2009

Si la cosa funcionaSi la cosa funciona (Whaterver works, en el original) es la última película de Woody Allen. El próximo viernes se estrena en las salas de cine española. Tanto su título como parte de su temática me vienen al dedo para titular este post dedicado a las causas por las que fracasan muchas publicaciones. “Si la cosa funciona…” es la idea que ronda la cabeza de editores y periodistas que se embarcan en la aventura de lanzar una nueva publicación y que, en muchos casos, supone un deseo que no  llega  a cuajar dado que es frecuente que cometan una serie de errores que les puede llevar al fracaso.

 

 En mi libro ‘Marketing de diarios y revistas’ dediqué un apartado a este asunto, del que conviene tomar nota para no meter la pata. Las causas del fracaso de un proyecto editorial pueden ser variadas y presentarse tanto en el lanzamiento como a lo largo del resto de su ciclo de vida. Los princiales errores son los siguientes:

 

. Desconocimiento del mercado. Algo que puede ocurrirles tanto a los grupos pequeños y medianos como a los grandes. Una de las mayores críticas que se les puede hacer a los grandes grupos es que, en ocasiones, abordan las nuevas publicaciones de forma mecánica, fría, llevados por la misma inercia que les han alcanzado el éxito en otros proyectos y sin haberse detenido a conocer en profundidad la temática que abordan y el público al que se dirigen.

 

. Un mal momento. Una publicación puede ser extraordinaria pero si se lanza en un mal momento será un fracaso. Si una publicación se lanza en un momento de bajada de la inversión, puede tener un arranque más flojo que si se hace en una etapa de crecimiento publicitario.

 

. Reacción de la competencia. Si la competencia reacciona con rapidez y lanza una revista similar, puede frenar nuestra entrada en el mercado. Hay épocas en que los grupos de comunicación parecen ponerse de acuerdo en el lanzamiento de títulos que compiten en el mismo segmento. A comienzos de 2003, sólo existían dos títulos en el segmento de revistas femeninas prácticas: Mía (G+J) y Clara (Grupo Edipresse-Hymsa). En dicho año, para competir en este mismo mercado Globus lanzó Más, que cerró al poco tiempo. Y, en el primer cuatrimestre de 2004, aparecían en los kioscos Unica (Recoletos) y Nova (Hachette Filipacchi). En poco más de un año, este segmento pasó de dos a cinco publicaciones. 

 

. Adelantarse a su tiempo. El grupo francés Bayard, que cuenta con revistas para la tercera edad en Francia, Canadá, Bélgica, Italia y media docena de países más, pensó en 1993 que había llegado el momento de establecer en España una revista como Notre Temps, que en Francia vende 800.000 ejemplares y goza de enorme prestigio. Siguiendo su política acostumbrada, buscó la alianza con un grupo implantado localmente y firmó una joint venture con Hachette Filipacchi España. Tras los correspondientes estudios, se decidió bautizar la publicación con el nombre de Todos a Vivir. La revista fue un fracaso: no consiguió ni la publicidad prevista, ni los suscriptores previstos, ni los compradores previstos. Las razones fueron más de índole sociológico que formal, ya que los diez números que salieron a la calle, hasta marzo de 1994, tenían una elevada calidad. Todos a vivir, por tanto, se adelantó a su tiempo. 

 

. Exito sólo parcial. Puede que hayamos lanzado un título que sí que tenga compradores, pero en un mercado en el que sea muy difícil conseguir publicidad, lo que hará inviable el proyecto. También puede ocurrir que desarrollemos una línea editorial que vaya en contra de la sensibilidad de los anunciantes. Una de las causas de la crisis de la mítica revista erótica Penhouse fue la decisión de incorporar pornografía explícita a sus páginas, lo que motivó la huida de los anunciantes.

 

. Error de concepto. Es una condición básica para que un producto se consolide en el mercado el que cubra una necesidad no satisfecha. Se puede hacer una publicación con una calidad extraordinaria, pero que en la práctica no satisfaga ninguna necesidad del mercado. Más adelante veremos que esto fue lo que ocurrió en el caso de Paris Match.

 

. Cambios sociales. En otra parte de este libro hemos hablado de la necesidad de ir acompasando continuamente la publicación a las nuevas tendencias y cambios sociales. Pero hay veces en que, por mucho que nos  esforcemos, los cambios sociales pueden hacer que nuestro concepto editorial quede completamente desfasado. Así, además de la ya citada, una segunda  causa de la crisis de Penhouse, fue la facilidad para acceder a contenidos eróticos y pornográficos a través de internet.    Otro ejemplo de cómo pueden perjudicar ciertos cambios sociales a una publicación fue lo que ocurrió con la revista Cachorros y Mascotas, publicada por Globus Comunicación. Cachorros y Mascotas fue siempre una revista rentable. Hasta que se produjo un hecho impredecible que afectó a su viabilidad. Hace unos años, empezó a producirse una sensación de psicosis frente a los perros tras algunos ataques a niños de estos animales. Los padres dejaron de comprar perros, pero también las revistas dedicadas a estos animales. Estas revistas dejaron de venderse y los anunciantes restringieron la publicidad. Globus decidió dejar de publicar mensualmente la revista, aunque ha lanzado algún número extra suelto. Hoy ese mercado se ha recuperado. Incluso hubo una empresa editorial, Grupo V, que tras cerrar Cachorros y Mascotas, vio la oportunidad de ocupar el hueco dejado y sacó una revista sobre esta temática: Mundo Mascota.

 

 Son aspectos todos ellos que debe tener en cuenta toda persona que se embarque en un proyecto periodístico si quiere que la idea de la película de Woody Allen (Si la cosa funciona) llegue a materializarse.

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EL REPORTERO ASESINO: WALLACE SOUZA PROVOCABA CRÍMENES PARA SER EL PRIMERO EN INFORMAR

Posted by Fernando Montero en septiembre 29, 2009

Wallace_Souza[1]Hace unas semanas se publicaba la noticia del detención del ‘reportero’ brasileño Wallace Souza. ¿Su delito? Ordenar crímenes y grabarlos. Souza, que era también diputado del Estado de Amazonas, era el presentador del programa sensacionalista de televisión local Canal Livre, especializado en informar sobre los crímenes y asesinatos más truculentos.

Se le acusa de ser el cabecilla de una cuadrilla criminal que cometió, al menos, seis asesinatos. Lo más increíble es el objetivo de tanta violencia: buscaba aumentar los índices de audiencia de su esperpéntico show, según informa el diario El País.

Los equipos de grabación del programa Canal Livre llegaban a los escenarios del crimen antes de que estos se produjeran. De esta manera, las imágenes exclusivas emitidas en el espacio televisivo se sucedían, una tras otra, de una manera demasiado sospechosa. Llegó un momento en que los investigadores repararon en que tanta suerte no podía ser casual y fueron tras la pista de los criminales.

Las investigaciones apuntan a que la cuadrilla llegaba a fabricar los hechos y los cometía crímenes para generar noticias para el programa de Souza. ¡Ya es tomarse demasiado en serio los índices de audiencia!

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LAS HIJAS DE ZAPATERO Y LOS VERDUGOS DEL PERIODISMO 2.0.

Posted by Fernando Montero en septiembre 25, 2009

hijas de zapatero¡Menuda se ha liado con las polémicas fotos de las hijas del presidente José Luis Rodríguez Zapatero! La polémica está servida, pero aquí no vamos a entrar en cuestiones como la torpeza de ZP, la Ley del Menor, la censura a la agencia EFE o el coste que para los bolsillos de los españoles tiene que el presidente lleve consigo a sus hijas en un viaje oficial. De esto se ocuparán largo y tendido todos los medios durante los próximos días, y tampoco es el objetivo de este blog.

No obstante, y tomando como referencia este polémica, voy a hacer un comentario sobre el tratamiento que en internet se le está dando al tema. Y no me refiero al tratamiento informativo de nuestros colegas de profesión, sino de algunas de las aportaciones que sobre este asunto ha hecho el denominado periodismo 2.0.

Yo estoy completamente a favor de la aportación de los ciudadanos al debate público y como fuentes de información. ¡Cómo no estarlo! Eso sí, siempre que las opiniones o informaciones supongan una aportación de cierta calidad al contenido del medios de información que las difunden. De la misma manera que los redactores jefe exigen a los periodistas una calidad mínima a sus informaciones, un tratamiento ético de las mismas y un respeto hacia las personas y sus opiniones (aunque no sean similares a las nuestras), no veo ninguna razón para no aplicar esta misma vara de medir a las aportaciones del periodismo 2.0.

 La pregunta es: ¿se cumplen estos requisitos de calidad y respeto en los comentarios de los lectores en los medios digitales? Pues hay veces que sí. Hay veces en que las informaciones de los lectores, sobre todo cuando proceden de personas expertas en el tema del que se informa, son realmente enriquecedoras a la información publicada por el periodista. Pero hay otras muchas veces (muchísimas) en que no aportan absolutamente nada y que se limitan a repetir como un eco lo ya publicado en la noticia.

¡Haced la prueba! Si leemos los comentarios de las noticias principales de los principales medios digitales, y le aplicáramos una mínima exigencia de calidad, los dejaríamos reducidos a escasamente un 10% (siendo muy generosos). Por no hablar del patético espectáculo de las continuas descalificaciones y los insultos entre lectores. ¿Por qué se consienten estas cosas? ¿Es que nadie decide qué comentarios publicar y cuáles eliminar? ¿Es una característica del periodismo 2.0. darle salida a todo lo que aporten los lectores, aunque se trate de una reverendísima basura?

Y esto es precisamente algo que ha pasado con la polémica de la foto de las hijas de Zapatero. Echando un vistazo a los comentarios de los lectores en una serie de medios, he visto cómo literalmente se ha denigrado, masacrado y humillado a las pobres niñas. Y esto es algo que un buen medio de comunicación 2.0. debería evitar.

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EL EFECTO LARSSON: ¿ESTÁ LA NOVELA NEGRA MÁS CERCANA A LA REALIDAD QUE EL PERIODISMO?

Posted by Fernando Montero en septiembre 25, 2009

stieg_larsson[1]¿Por qué parece que el periodismo de investigación ha arrojado la toalla? ¿No da la sensación de que la novela negra (e incluso los libros de ensayo) ha tomado el relevo del papel de denuncia que durante décadas ha desarrollado el periodismo? Esta es una intersante reflexión realizada por Javier Valenzuela en el artículo ‘La aldea global es una novela negra’ publicado por El País.

Valenzuela se refiere a la última edición de la Semana Negra de Gijón, una de cuyas mesas redondas estuvo dedicada específicamente a las relaciones entre thriller y política. “La conclusión fue que la novela negra está abordando con insolente realismo lo que el periodismo oculta o maquilla: la ferocidad de las luchas por el poder, la omnipotencia del dinero, el doble rasero, la manipulación del público… Constreñida por la obligación de publicar informaciones contrastadas y por lo políticamente correcto, la prensa de calidad no puede contar de la misa la mitad; la sensacionalista, por su parte, sólo se ceba en los débiles y los rojos”.

“Antes de dedicarse al thriller, Val McDermid fue periodista, como lo fue el fallecido Larsson y como lo son tantos de los cultivadores actuales del género. En sus biografías suele haber elementos comunes: una temprana vocación literaria, una posición política progresista y mucha amargura por no haber podido contar en la prensa todo lo que sabían sobre tal o cual cosa, sobre todo cuando había individuos, empresas o gobiernos poderosos de por medio. Tal es el caso del galés Matt Beynon Rees, creador del primer detective palestino de la historia, el profesor Omar Yusef. Entrevistado en mayo por Le Point, Rees decía: “La ficción es más cercana a la realidad que el periodismo”.

Sirva este aperitivo para lanzar esta inquietante reflexión. Si quieres leer el artículo completo, pincha aquí.

Más sobre el tema:

. La decadencia del periodismo de investigación y denuncia. Pincha aquí.

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FAMOSAS SIN MAQUILLAR EN LA PORTADA DE ELLE: POLÉMICA SOBRE EL USO DEL PHOTOSHOP

Posted by Fernando Montero en septiembre 23, 2009

Portada de Monica Bellucci

Portada de Monica Bellucci

El número de octubre de la edición española de la revista Elle publica una página en la que se comenta el debate público suscitado a raíz de la publicación de las portadas de la edición francesa en las que tres grandes celebrities se atrevían a posar sin maquillaje ni retoques. Por su interés, reproducimos el comentario:

“ELLE Francia convenció a tres de las mujeres más bellas para posar al natural, sin maquillajes ni retoques digitales. El resultado fueron tres portadas diferentes para un mismo número que marcarían un antes y un después en el empleo del retoque fotográfico. Las protagonistas de estas imágenes sin edulcorantes fueron Eva Herzigova, Monica Belluci y la actriz francesa Sophie Marceau.

El reportaje ha tenido tal repercusión mediática que se ha abierto un debate sin precedentes. ¿Dónde está la frontera entre el uso y el abuso de las nuevas tecnologías? ¿Quiénes están realmente detrás de su esceso?

Esta iniciativa periodística, rompedora y rebelde, sigue cautivando a la opinión pública internacional. Lo que empezó como un editorial gráfico se ha convertido en toda una declaración de principios. Su autor, el prestigioso fotógrafo Peter Lindbergh, lo tiene claro: “Las arrugas son lo que te salen después de hacer el amor. Son bonitas a cualquier edad, significan que hay historia, y sin historia no hay belleza”

Otros artículos sobre este tema:

. La guerra de los profesionales contra el abuso de retoques. Pincha aquí

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INTERNET DESTROZA AL PLAYBOY, EL IMPERIO DEL SEXO IMPRESO

Posted by Fernando Montero en septiembre 22, 2009

playSigue la sangría de la prensa escrita y hay algunos que todavía no quieren enterarse. Un ejemplo paradigmático de cómo no reaccionar a tiempo ante esta revolución tecnológica es la de Hugh Hefner, dueño de Playboy. Las descargas de internet, unido al descenso publicitario, han creado una crisis sin precedentes que está a punto de provocar la venta del imperio editorial del sexo.

Según el diario The Times, Playboy Enterprises ha pasado de los casi 1.000 millones de dólares en los que estaba valorado a principios de la década a los 84 millones que vale ahora.

Pero no sólo la revista, santo y seña de la marca, está en serios aprietos económicos. Todo el imperio Playboy se ha visto amenazado por las páginas de internet, que al estilo YouTube ofrecen vídeos pornográficos gratuitos -al menos de forma temporal como muestra-, provocando que las ventas de DVD de las conejitas hayan descendido de forma vertiginosa. El consumidor prefiere lo gratuito de menos calidad, aunque no lleve el inconfundible sello del conejito blanco sobre fondo negro.

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RESPONDER CON IRONÍA A UN ENTREVISTADO QUE SE VA POR LAS RAMAS

Posted by Fernando Montero en septiembre 21, 2009

silvio-berlusconiHace poco critiqué en un post a los periodistas que no prestaban atención a las respuestas de los entrevistados (tendencia muy habitual en radio y televisión) y continuaban la entrevista como si tal cosa aunque no se respondieran a la pregunta que se les ha hecho.

A este respecto, un lector me envía el siguiente texto, aparecido ayer en El País, y que supone una irónica manera de detener al entrevistado que se nos va por las ramas. Se trata del primer párrafo de la crónica titulada: Italia empieza a preparar el ‘día después’ de Berlusconi:

El jueves pasado, durante el programa de debate político Ballarò’ de RAI3, al ministro de Economía, Giulio Tremonti -posible sucesor de Silvio Berlusconi al frente del Pueblo de la Libertad (PDL)-, le preguntaron por los aciertos del primer ministro en este año y medio de legislatura. Traicionado por el subconsciente, o quizá por la vanidad, Tremonti hizo un largo elogio de su “sabia y prudente” política económica y obvió toda referencia al jefe. El presentador, Giovanni Floris, aguantó estoico y luego apostilló con ironía: “Así que lo único bueno que ha hecho Berlusconi es nombrarle a usted…”.

Otros post relacionados:

. Si no responden a tus preguntas, no te olvides de repreguntar. Pincha aquí.

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LECCIÓN DE HONESTIDAD DE CARLOS BOYERO: CÓMO DARLE UN PALO A UN AMIGO (FERNANDO TRUEBA) DE FORMA ELEGANTE

Posted by Fernando Montero en septiembre 20, 2009

Fernando Trueba

Fernando Trueba

Nueva lección de periodismo del crítico de cine Carlos Boyero. Una de los grandes reproches que se le pueden hacer hoy al periodismo en España es el cainismo que lleva a adular sin medida al amigo y atacar sin piedad la yugular del enemigo. Muy pocas excepciones encontramos a esta ley, a esta falta endémica de honestidad profesional. Por ello es muy gratificante leer textos como la crítica que Boyero publica hoy y en el que no deja muy bien parada la película ‘El baile de la victoria’, dirigida por Fernando Trueba, de quien dice que es su amigo (por lo menos, hasta ahora).

La estructura del palo que Boyero le mete a Trueba, y cuya lectura recomiendo, tiene tres partes. La primera es la advertencia sobre la amistad y afecto que le une con la persona a la que va a realizar la crítica. La segunda consiste en la crítica propiamente dicha, en la que no deja muy bien parada a la película. Por último, y como colofón del texto, una coletilla en la que casi pide perdón por la crítica que acaba de hacer.

Primero, la advertencia: “Siempre me acerco al cine con la esperanza de disfrutarlo, pero hay casos en función de la amistad y la admiración que profeso hacia la persona que firma la película en los que daría cualquier cosa porque se cumplieran mis expectativas.”

Segundo, la crítica propiamente dicha en la que, más o menos, dice que la película de Trueba no le ha gustado lo más mínimo. Un ejemplo: “A pesar de ese material argumental, yo no logro creerme casi nada en trama tan presuntamente emotiva”. Otro ejemplo: “La volcánica e hipersensible danzarina también me suena a irreal“. Y todo en este plan.

Por último, el genial colofón final: “Y piensas que a un director que ha demostrado tantas veces talento y sabiduría contando historias con una cámara, en comedia y en drama, no se le puede haber secado la inspiración ni el lenguaje. Ojalá que sea mi sensibilidad como espectador la que está atrofiada“.

¡Chapeau, maestro Boyero!.

Más información:

. Texto íntegro de la crítica

. Carlos Boyero, un crítico que no deja indiferente a nadie

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¿CÓMO VA A CAMBIAR INTERNET NUESTRA FORMA DE TRABAJAR?

Posted by Fernando Montero en septiembre 18, 2009

Oriella PR Network, alianza de agencias de comunicación en 20 países de todo el mundo, ha presentado Estudio sobre Periodismo Digital Europeo 2009, una investigación paneuropea sobre cómo la digitalización de los medios ha cambiado las prácticas laborales de los periodistas, así como los efectos de la recesión en la industria. En el informe han colaborado un total de 354 periodistas seleccionados entre medios de difusión nacional, regional y comercial de Bélgica, Francia, Alemania, Holanda, España, Suecia y Reino Unido. 

 La investigación destaca los retos a los que se enfrentan los periodistas en Europa al digitalizarse los medios y sugiere que el formato de los medios ha cambiado para siempre. En este sentido, una tercera parte de los encuestados cree que algunos de los canales “tradicionales” (prensa, radio o televisión) podrían desaparecer del mercado, mientras que uno de cada cinco confirma que esto ya ha sucedido. A pesar de estas conclusiones, el 64 % de los periodistas españoles encuestados confirman que siguen teniendo una mayor audiencia en sus canales tradicionales, aunque sus canales online continúan creciendo en número de visitas.

 Muchos aseguran que la llegada de lo digital ofrece una alternativa para mantener la publicación con vida, desplazando todos los contenidos a una plataforma online, y de hecho uno de cada diez medios ya ha hecho el cambio completo de la publicación tradicional a la digital.

 El 43% afirma que al menos el 60% del material producido es originalmente online – un aumento significativo respecto a 2008-. En España este dato solo alcanza el 24%.  Pero hoy en día a los periodistas no solamente se les requiere la habilidad de producir noticias online, sino que además tienen que controlar el blogging y el video reportaje.  El 76% de los medios españoles incluyen blogs de periodistas en sus ediciones web, y además el 64% permiten a sus lectores comentar o publicar sus opiniones, mientras que la media europea de medios que incluyen blogs asciende solo al 48%.

 A pesar de que las cifras sobre la penetración de las nuevas tecnologías y formatos en los medios son muy elevadas, el 67% reconoce que no ha recibido una formación específica para ello, y afirman que se han instruido ellos, reforzando el espíritu autodidacta de esta profesión.

 La recesión económica también ha repercutido considerablemente en la situación actual de los medios. Así, el 58% de los periodistas españoles encuestados reconoce que sus medios han sufrido una pérdida de ingresos superior al 10%, y el 73% coincide en que la falta de medios puede debilitar la calidad editorial.

Sin embargo, a pesar de las repercusiones de la recesión y la falta de la formación digital, los periodistas se mantienen optimistas. Cuando se les pregunta cuánto han impactado estos cambios en sus niveles de satisfacción laboral, el 84% afirma ser tan feliz o incluso más desarrollando sus actuales trabajos. Eso sí, de los periodistas españoles, el 36% reconoce que no tiene tiempo para buscar temas en persona, e incluso el 39% reconoce que utiliza diferentes blog como fuente de temas o historias sobre las que informar.

 Cerca del 60% de los periodistas está de acuerdo en que el número de medios impresos se reducirá dramáticamente y más de la mitad (53%) cree que, a pesar de su disponibilidad, los medios online están aún muy lejos del modelo de negocio productivo. Los equipos editoriales más pequeños han guiado a más del 40% a asegurar que tienen que producir más contenidos para sus respectivas publicaciones.

Puede descargar el estudio completo en: www.europeandigitaljournalism.com

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MARKETING PERIODÍSTICO: LA ADAPTACIÓN PERMANENTE, CLAVE PARA SOBREVIVIR EN EL KIOSCO

Posted by Fernando Montero en septiembre 18, 2009

carterainversion[1]      (Extracto del libro ‘Marketing de periódicos y revistas)

 Un repaso por el mercado editorial español nos permite observar la existencia de determinados diarios y revistas con muchos años a sus espaldas: Heraldo de Aragón, La Verdad de Murcia, La Mañana, ABC... En el caso de las revistas, algunos ejemplos de títulos históricos con más de 30 años son, entre otras, Lecturas (83 años), Semana (64 años), Hola(60 años), Diez Minutos (54 años), Actualidad Económica (46 años), Autopista (43 años) y Pronto (32 años).

El secreto de todos estos títulos no ha sido otro que el haber sabido adaptarse, en cada momento, a los cambios sociales y los gustos de sus públicos. Esta estrategia de la adaptación continua es una de las reglas de oro del editor de éxito.

Pongamos un ejemplo. Las revistas de cine son compradas por aquellas personas que tienen hábito de ir con frecuencia al cine. Se empieza a ir al cine a los 17 años y a comprar la revista especializada a los 20. A los 32, cuando empiezan las obligaciones familiares, disminuye la intensidad con que asiste al cine. Las revistas del sector empiezan a perder lectores a partir de que éstos tienen entre 32 y 34 años.

Los editores de estas revistas saben que, para mantenerse, deben conquistar por la franja inferior (en torno a 20 años) al menos el mismo número de lectores que pierden por la franja superior (32-34 años). Pero no pueden hacerlo permanentemente con la misma fórmula, el mismo estilo y el mismo diseño con que lo han hecho siempre. Han de estar muy al tanto de los gustos e intereses del nuevo público.

Pero, ¿cómo debe articularse esta estrategia de adaptación continua? Algunas prácticas útiles son las siguientes:

. La adaptación de los contenidos, del diseño o de ambos. Es conveniente cada cierto tiempo ir eliminando del producto (contenido y diseño) aquellos elementos que hayan bajado en aceptación, e incluir otros nuevos que resulten más atractivos. En cuanto al contenido, se pueden crear nuevas secciones, variar el enfoque de los reportajes, dar cabida a nuevos colaboradores, etcétera. En cuanto al diseño, adaptar a los nuevos tiempos el estilo de la maquetación, de las fotos o de la portada.

Un ejemplo claro es el del semanario Inversión, rebautizado como Mi Cartera e Inversión, que a principios de 2004 realizó una reorientación de sus contenidos. Hasta ese momento había estado muy centrado en temas de ahorro y de inversión, sobre todo en bolsa. Esto hacía que sus ventas dependieran en exceso de los ciclos bursátiles. Así, en ciclos bajistas las ventas del semanario descendían. Con el nuevo planteamiento, se pretende abrirse más hacia el mundo de la empresa, al considerar que invertir en una empresa (por ejemplo, en una franquicia) es también una forma de inversión.

. ¿Cada cuánto tiempo? Una revista debe realizar cambios de diseño con más frecuencia que otros productos porque está más sujeta a las modas en campos tales como los colores o las tipografías (continuamente se inventan nuevas) Pero no conviene cambiar porque sí, aunque es difícil identificar el momento oportuno. Por regla general, existe una gran resistencia al cambio dentro de la revista y un rediseño en regla se hace cuando ya no queda más remedio, lo cual significa que se hace demasiado tarde. Podría decirse que venía siendo adecuado hacer un rediseño cada seis años, aunque los periodos van acortándose.

. Precauciones. Un rediseño es tan importante que su implantación no debe hacerse sin pruebas y sin investigación. Una de las primeras operaciones es distinguir aquellas secciones o partes de la revista que gozan de buena salud. Esas hay que tocarlas lo menos posible.

Todas las revistas tienen rincones con imán donde recalan los lectores con fruición. Ya sea el horóscopo o la página de trucos o esa columna escrita con encanto que siempre despierta sonrisas o emociones. Tenemos que saber cuáles son las secciones fijas o rincones favoritos y preservarlos a la hora del rediseño.

. ¿Cómo introducir los cambios? A la hora de introducir los cambios hay quien prefiere hacerlo paulatinamente, a lo largo de varios números, para no espantar a los lectores. Pero eso puede demostrar poca confianza en la necesidad de esos cambios. Es verdad que puede haber lectores que digan: “esta no es mi revista, que me la han cambiado”.

Otra opción es introducir los cambios de contenido y de diseño de golpe, dentro de una campaña orquestada de reposicionamiento o relanzamiento. Conviene aprovechar el momento en que la publicación tenga previsto contar con apoyo publicitario o alguna acción especial de marketing. Otros momentos que se suele utilizar es cuando tengamos una caída de ventas, como reacción defensiva ante un ataque de la competencia, o aprovechando algún acontecimiento especial para la publicación, por ejemplo un aniversario.

. Anunciar los cambios. Vale la pena advertir a los lectores de lo que hemos hecho. Ellos tienen derecho a recibir esa información expresamente, no a percibirla. Al conocer nuestra intención, tendrán paciencia para perdonar los primeros errores.

 

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